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13 अप्रैल 2010

डबवाली गैस सर्विस की कार्यप्रणाली के चलते उपभोक्ताओं में रोष

इण्डेन के अधिकारी मेरी मुट्ठी में, उसका कुछ नहीं बिगड़ सकता-सभ्रवाल
डबवाली (लहू की लौ) कुकिंग गैस सिलेण्डर की मांग को लेकर सोमवार सुबह गैस उपभोक्ता इण्डेन गैस की नगर में स्थित शाखा डबवाली गैस सर्विस कार्यालय के समक्ष इक्ट्ठे हुए। उपभोक्ताओं ने सिलेण्डर न मिलने पर रोष प्रकट किया।
इण्डेन गैस उपभोक्ता देवराज (कॉपी नं. 4695), सुरेन्द्र कुमार (कॉपी नं. 0432), भगवान दास (कॉपी नं. 1973), प्रवीण कुमार, राजेन्द्र कुमार, राजकुमार, राम सिंह ने बताया कि वे पिछले एक सप्ताह से कुकिंग गैस सिलेण्डर के लिए एजेन्सी कार्यालय के चक्कर लगा रहे हैं। आज सुबह उन्होंने कार्यालय में फोन करके सप्लाई आने सम्बन्धी पूछा। कार्यालय में बैठे कर्मचारी ने उन्हें आज सप्लाई आने की बात कही। जिस पर वे सिलेण्डर लेने के लिए एजेन्सी में आ गये। लेकिन एजेन्सी पर आज गैस सप्लाई नहीं है हस्तलिखित कागज चस्पा हुआ था। उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया कि सप्लाई न दिये जाने का कागज चस्पा होने के बावजूद भी एजेन्सी द्वारा कार में भरकर सिलेण्डर कहीं भेजे जा रहे थे। उपभोक्ताओं के अनुसार उन्होंने एजेन्सी कर्मचारियों से इस सम्बन्ध में बात करनी चाहिए तो कर्मचारियों ने कोई संतोषजक उत्तर नहीं दिया। बाद में चस्पा किये गये कागज को भी वहां से हटा दिया गया। इस मौके पर उपरोक्त उपभोक्ताओं ने मांग की कि प्रशासन गैस की आपूर्ति अपनी देखरेख में करवाये, ताकि उपभोक्ता को समय पर सिलेण्डर मिल सके।
इस बारे में जब इण्डेन की डबवाली गैस सर्विस के मालिक श्यामसुन्दर सभ्रवाल से बातचीत की गई तो उन्होंने बौखलाहट भरे शब्दों में कहा कि लोग तो कभी संतुष्ट हो ही नहीं सकते। जब भी उनके समक्ष प्रैस वाले जाते हैं, तो उपभोक्ता जोश में आकर नारेबाजी करने लगते हैं। प्रैस को चाहिए कि वह लोगों की नहीं, उनकी बात को लिखे। पत्रकार द्वारा यह पूछने पर कि अखबार में तो उनकी टिप्पणी भी प्रकाशित की जाती है, तब वे बोले कि पत्रकार को भी अपनी टिप्पणी लिखनी चाहिए। लोग कुछ भी करें, कम्पनी के अधिकारी उसकी मुट्ठी में हैं। उसका कोई कुछ नहीं बिगाड़ सकता।
उधर उपमण्डलाधीश डॉ. मुनीश नागपाल से बातचीत हुई तो उन्होंने कहा कि गेहूं का सीजन होने के कारण खाद्य एवं आपूर्ति विभाग के अधिकारी खरीद में व्यस्त हैं। फिर भी वे गैस की आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए प्रयासरत हैँ। उन्होंने खाद्य एवं आपूर्ति विभाग के अधिकारियों को निर्देश दे दिये हैं।। उपभोक्ताओं को कुकिंग गैस सिलेण्डर लेने में कोई दिक्कत नहीं आएगी।

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