डबवाली(लहू की लौ) रेलगाड़ी से सफर करने वाले यात्री सतर्क हो जाएं। यदि आप अपने मोबाइल पर उपलब्ध ट्रेन की समय-सारणी देखकर यात्रा की योजना बना रहे हैं, तो यह जानकारी आपको धोखा दे सकती है। इससे आपकी ट्रेन छूटने की संभावना बन सकती है। बुधवार को ऐसा ही एक मामला सामने आया है, जिससे यात्रियों को बड़ी असुविधा हुई।
डबवाली से हनुमानगढ़ जाने वाली ट्रेन का समय मोबाइल ऐप वेयर इज़ माई ट्रेन पर गलत दिखने के कारण रतन राडौढ़ को परेशानी झेलनी पड़ी। रतन जब अपने एक रिश्तेदार को रेलवे स्टेशन पर छोडऩे गए, तो उन्हें पता चला कि ट्रेन मोबाइल ऐप पर दिखाए गए समय से 30 मिनट पहले ही स्टेशन से रवाना हो चुकी थी।
कैसे हुआ यह हादसा?
रतन के रिश्तेदार को ट्रेन नंबर 09750 से बठिंडा से सूरगढ़ जाना था। ट्रेन का वास्तविक समय दोपहर 2:50 बजे था। हालांकि, रतन ने मोबाइल ऐप पर ट्रेन का समय चेक किया, जहां ट्रेन के 30 से 40 मिनट देरी से आने की सूचना दी गई थी। इस पर भरोसा करके वे स्टेशन पहुंचे, लेकिन तब तक ट्रेन अपने निर्धारित समय पर रवाना हो चुकी थी।
यात्रियों को भुगतना पड़ा नुकसान
रतन के मुताबिक, ट्रेन का किराया मात्र 10 से 15 रुपये था, लेकिन गलत जानकारी के कारण उन्हें और उनके रिश्तेदार को परेशानी का सामना करना पड़ा। उनके रिश्तेदार को मजबूरी में बस का सहारा लेना पड़ा, जिसके लिए 40 रुपये खर्च करने पड़े। जबकि वे ट्रेन को अधिक सुगम और किफायती विकल्प मानते हैं।
यह पहला मामला नहीं है
रेलवे विभाग के सूत्रों के अनुसार, यह कोई नया मामला नहीं है। बठिंडा से चलने वाली अन्य ट्रेनों के समय भी मोबाइल ऐप पर गलत दिखाए जाने की शिकायतें पहले भी मिल चुकी हैं।
समाधान की मांग
यात्रियों ने रेलवे विभाग से आग्रह किया है कि मोबाइल ऐप पर समय-सारणी की जानकारी को सही और सटीक किया जाए। यदि ऐसा संभव न हो तो विभाग इस लापरवाही के लिए संबंधित अधिकारियों पर कार्रवाई करे, ताकि भविष्य में यात्रियों को ऐसी परेशानियों का सामना न करना पड़े।
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